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Quais são os Canais de Reclamações dos Consumidores?
O Mercado Livre tem como parte da sua cultura interna priorizar o freguês, seja no momento da compra, na entrega, no pós-venda ou no recebimento. Contudo, sabemos que os canais de atendimento ao consumidor SAC deveriam ser suficientes para o consumidor resolver todas suas questões. Mas nem sempre as empresas atendem os clientes da formato adequada. A pessoa pode registrar uma queixa e a empresa tem mesmo 10 dias para responder. Ao final do prazo, precisa dar uma resposta à demanda.
